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Tem como objetivo medir e apurar o grau de satisfação dos colaboradores diretos da empresa perante determinadas variáveis. Pode ser utilizada e aplicada isoladamente ou de forma conjunta.
Etapas:
- Planejamento e levantamento dos principais indicadores;
- Preparação do questionário e de cronograma;
- Preparação das equipes para a aplicação da pesquisa;
- Aplicação e tabulação da pesquisa;
- Apresentação dos resultados;
- Assessoria na elaboração e implementação dos Planos de Ação.
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